注意事項

住房規範

1.進房時間為下午3點以後，退房時間為上午11點以前。 

2. 住宿當日客房保留到下午五點，如果會晚到請事先通知我們，我們會為您保留房間。 

3. 住宿當日如果需要早到，或是需要提早到民宿寄放行李，請事先通知我們。 

4. 請勿攜帶任何寵物入住，有違者 三星水岸 將無條件取消您的住宿訂房，訂金則不退回。 

5.不提供烤肉服務（可私訊詢問其他方案）。    

6.因人手不足，尚未供應早餐，敬請見諒。

7.住宿期間，維護鄰居友好關係，勿大聲喧嘩，門窗一定要關閉。 

8.民宿有定時清潔與消毒，入住時一些高處、角落有灰塵或是清潔上的疑慮，請直接向管家反應。 

9.民宿環境位於田野間，所以蚊蟲、蜘蛛網較多，敬請諒解。 

10.為維護住宿環境，室內及房間內請勿吸煙、酗酒、聚賭，並嚴禁開趴吸毒，每個樓層的公共空間都設有陽臺（但房間無陽臺），可到室外吸菸。

11.屋內之傢俱、電器、擺設、器具等皆為本民宿之財產，物品如有折損或遺失，敬請照價賠償。

12.一樓空間不提供使用但廚房的冰箱可以提供使用，請先知會房主一聲，住宿期間房主會在一樓空間，有任何問題都可以詢問。

13.家裡有供神明家裡請見諒，家裡喜歡收藏木雕藝品供旅客觀賞。 

14.一樓廚房不提供使用要冰東西的話可提供廚房冰箱 。(如有必須使用處房請再聯繫房主討論) 

訂房延期退訂

1. 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒之因素 ( 以當地縣市政府頒布狀況為準則 ) 時， 無條件退回全額訂金或保留訂金。

2. 颱風改期或取消以宜蘭當地或住客居住地的陸上颱風警報為主，以中央氣象局宣布為主。
3. 變更住宿日期請於14日前通知，未於7日前通知者則無法變更住宿日期，依照消保會規定退還部分訂金處理。
4. 取消訂房訂金退還標準：( 依據消保會規定 )

a. 預定住宿日前14日取消訂房，可退回全部訂金
b. 預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的訂金
c. 預定住宿日前7日至九日取消訂房者，可退回 50% 的訂金
d. 預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的訂金
e. 預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的訂金
f. 預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的訂金